Politique de confidentialité

1. Introduction

Synthai, dont le siège est à Bundesplatz 9, 3011 Berne, Suisse, s'engage à traiter vos données personnelles avec soin et dans le respect des dispositions légales applicables. La présente politique décrit la nature des données collectées, les finalités de leur traitement et les droits dont vous disposez.

Cette politique s'applique à l'ensemble des activités de Synthai, y compris son site web et ses prestations de conseil. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous contacter à l'adresse [email protected].

2. Données collectées et bases légales

2.1 Données collectées via le formulaire de contact

Nom et prénom (requis)
Adresse électronique (requise)
Numéro de téléphone (facultatif)
Contenu du message (facultatif)

Base légale : consentement explicite lors de la soumission du formulaire (art. 6 al. 1 let. a RGPD / LPD suisse).

2.2 Données de navigation

Lors de votre visite sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement : adresse IP anonymisée, type de navigateur, pages consultées et durée de visite. Ces données sont utilisées à des fins d'analyse de l'audience et d'amélioration du service.

Base légale : intérêt légitime (amélioration du site) ou consentement pour les cookies analytiques.

2.3 Données dans le cadre des engagements de conseil

Dans le cadre de nos prestations, nous pouvons être amenés à traiter des données professionnelles transmises par nos clients (documents, flux de processus, jeux de données anonymisés). Ces traitements font l'objet d'un accord de confidentialité distinct.

3. Finalités du traitement

Réponse à vos demandes de contact et de devis
Organisation des rendez-vous et des engagements de conseil
Amélioration continue de notre site et de nos services
Respect de nos obligations légales et comptables
Communication d'informations sur nos prestations (uniquement sur consentement)

4. Durées de conservation

Données de contact : 3 ans à compter du dernier échange
Données contractuelles : 10 ans conformément aux obligations comptables suisses
Données de navigation : 14 mois maximum
Données de prospection : supprimées sur demande, au plus tard après 2 ans sans activité

5. Partage des données avec des tiers

Synthai ne vend pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées dans les cas suivants :

Prestataires techniques (hébergement, messagerie) liés par des contrats de traitement conformes au RGPD
Autorités compétentes en cas d'obligation légale
Tiers désignés avec votre accord explicite

Certains de ces prestataires peuvent être situés hors de la Suisse. Dans ce cas, des garanties contractuelles appropriées sont mises en place (clauses contractuelles types de l'UE ou mécanismes équivalents).

6. Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation ou destruction. Ces mesures comprennent notamment le chiffrement des transmissions (HTTPS), des contrôles d'accès stricts et des sauvegardes régulières. En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque pour vos droits, nous vous en informerons dans les délais prévus par la loi.

7. Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour en savoir plus sur les types de cookies utilisés et la façon dont vous pouvez gérer vos préférences, consultez notre politique de cookies.

8. Vos droits

Conformément à la LPD suisse et au RGPD européen, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès à vos données personnelles
Droit de rectification en cas d'inexactitude
Droit à l'effacement dans les cas prévus par la loi
Droit à la limitation du traitement
Droit à la portabilité des données
Droit d'opposition au traitement fondé sur l'intérêt légitime
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans un délai de 30 jours. Vous pouvez également adresser une réclamation au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

9. Liens vers des tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Synthai n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites et vous encourage à consulter leurs politiques respectives.

10. Personnes mineures

Nos prestations s'adressent exclusivement à des personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs. Si vous estimez qu'une telle situation s'est produite, veuillez nous contacter immédiatement.

11. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique en cas d'évolution légale ou organisationnelle. La date de dernière mise à jour figurant en haut de ce document sera actualisée à chaque modification. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

12. Contact

Responsable du traitement : Synthai, Bundesplatz 9, 3011 Berne, Suisse
Courriel : [email protected]
Téléphone : +41 31 328 67 41